F.A.Q.
Voici quelques questions qui pourraient vous intéresser.
Questions générales
Toutes nos réservations sont faites exclusivement en ligne, notre bureau est situé en dehors d’Ao Nang et il n’est pas facile de nos trouver. De plus, nous sommes la plupart du temps sur l’eau! Nous vous recommandons de consulter notre site Web et notre catalogue, toutes les informations sont là et pour toute autre question, nous vous répondrons dès que possible par e-mail.
Dans nos Tour Semi Privées, nous viendrons vous chercher sur L’Hotel Krabi Resort en Ao Nang, l’endroit central et proche de nombreux hôtels, bars et restaurants. À la fin de la visite, nous vous emmènerons directement à votre hôtel si vous êtes à Ao Nang. Si votre hôtel ne se trouve pas à Ao Nang, veuillez l’indiquer au moment de la réservation, afin que nous puissions vous chercher où vous vous trouvez. La raison de centraliser sur un point de rencontre est d’éviter les retards éventuels.
Lors de nos visites privées, nous venons vous chercher à la réception de votre hôtel le matin et vous ramènerons à la fin du tour.
La saison des pluies va de mai à octobre (les deux sont inclus), donc pendant cette période de l’année, vous pouvez vous attendre à du mauvais temps. Seule la pluie ne signifie pas que la visite est annulée, mais elle pourrait être annulée en raison du vent fort et des vagues.
En ce qui concerne le temps, il est difficile de prévoir, car il change rapidement, surtout en ce qui concerne la pluie, car il pleut parfois pendant un certain temps, puis ca s’arrête.
Nous ne pouvons pas contrôler le temps, mais nous ne prenons jamais aucun risque en matière de sécurité à bord, nous faisons tout notre possible pour profiter d’une journée incroyable.
En cas de conditions défavorables, telles que vent fort et vagues, nous annulerons le tour et rembourserons la caution.
Concernant votre hébergement à Krabi, nous vous proposons de suivre le lien suivant pour cliquer sur la bannière de notre collaborateur KAYAK.COM
Nous avons sélectionné pour vous nos hôtels préférés:
Ao Nang:
- Ban Sainai Resort
- Phu Petra Resort
- Baan Habeebee Resort
- Ao Nang Cliff View Resort
Klong Mueang:
- Nakamanda Resort
TubKeak:
- Sunset Beach Resort
- Amari Vogue
- Tubkeak Boutique resort
Les femmes enceintes ne sont pas acceptées à bord, ni les enfants de moins de 4 ans (exepcion pour le Croisière en Catamaran et excursion sur à pied – 2 ans) vous venez avec des enfants de plus de 4 ans, nous vous recommandons d’apporter des pilules contre le mal de mer et des bouchons d’oreille pour éviter le bruit du moteur.
Comme vous pouvez le constater, nos visites sont d’une journée et peuvent être longues pour un petit enfant, en tout cas nous ferons de notre mieux pour en prendre soin.
Parce que nous ne croyons pas en l’exploitation de l’animal.
Tours et Itinéraires
Tous nos guides sont thaïlandais et certifiés, la langue parlée lors de la visite est l’anglais.
N’oubliez pas d’emporter votre maillot de bain, une chemise de rechange, un imperméable pendant la saison des pluies, des chaussures pour l’eau, un appareil photo, un produit anti-moustique, une serviette, un tapis anti-vertige si vous en avez besoin et de la crème solaire. Il est nécessaire d’apporter l’argent restant du tour en espèce.
Bien sûr, cela dépend de ce que vous recherchez. Les meilleurs sites de snorkeling sont à Koh Phi Phi, bien que ce soit aussi le site le plus touristique.
4 Islands est la meilleure combinaison de plages vierges et de snorkeling, en plus d’être un peu moins touristique que Koh Phi Phi.
Hong Island est le meilleur circuit pour ceux qui recherchent des plages tranquilles et des zones moins touristiques James Bond et Koh Yao Noi appartiennent à la baie de Phang Nga et ses spectaculaires falaises de calcaire ne vous laisseront pas indifférent
Phi Phi et ses plages d'eau cristalline et de sable blanc vous laisseront bouche bée! Nous visiterons des coins spectaculaires tels que le Lagon Phi Leh ou la Baie de Maya. Haut de tuba!
Nous aimons disposer de suffisamment de temps pour apprécier chaque endroit sélectionné. Nous restons environ entre 40 minutes à 1 heure (peut-être plus) dans chaque lieu, toujours soumis aux conditions météorologiques ou à d’autres facteurs.
Tour 4 Îles: environ 17 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires (âgés de 4 à 12 ans)
Tour de Koh Phi Phi: environ 17 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires (âgés de 4 à 12 ans)
Tour de James Bond: environ 17 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires (âgés de 4 à 12 ans)
Tout cela dans le but de fournir un maximum d’espace et de confort à tous à bord afin que vous puissiez ressentir l’exclusivité d’un service privé au meilleur prix.
La capacité de nos bateaux est supérieure au nombre maximum de personnes que nous mettons dessus. En fonction de la saison, vous pouvez vous retrouver avec très peu de personnes à bord.
A propos de ma réservation
- Visite de 4 îles: 6 Personnes
- Visite de Koh Phi Phi: 6 Personnes
- Visite de James Bond: 6 Personnes
Oui, vous pouvez trouver toutes ces informations dans le lien suivant: ici
Pour réserver nos visites, vous pouvez effectuer un paiement d'acompte en ligne et le reste en espèces le jour de la visite; ou vous pouvez payer en totalité lors de la réservation en ligne. Dans les deux cas, une commission de passerelle de paiement de 6% s'applique.
Oui vous pouvez. Si vous souhaitez payer le montant total du voyage avec une carte de crédit, vous pouvez effectuer le paiement en ligne via Pay Pal et de la même manière que vous avez payé le dépôt. Dans ce cas, vous devez assumer des frais de 6% pour les commissions Pay Pal.
Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette, les codes risquent de ne pas être reconnus. Veuillez essayer d’utiliser un ordinateur. Peut-être que le problème est que la connexion Wi-Fi est mauvaise, veuillez réessayer dans un endroit avec une meilleure connexion Internet. Si vous ne pouvez toujours pas faire la réservation, veuillez nous contacter.
Nous vous recommandons de faire la réservation longtemps à l’avance (minimum un mois) car la politique de notre société est la qualité plutôt que la quantité, il est donc possible que les sièges soient vendus à l’avance.
Non, ce n’est pas nécessaire.
Annulation et conditions
- Veuillez lire attentivement nos termes et conditions, notre politique d’annulation et le remboursement ICI.