F.A.Q.
Voici quelques questions qui pourraient vous intéresser.
Questions générales
Je ne trouve pas votre bureau

Toutes nos réservations sont faites exclusivement en ligne, notre bureau est situé en dehors d’Ao Nang et il n’est pas facile de nos trouver. De plus, nous sommes la plupart du temps sur l’eau! Nous vous recommandons de consulter notre site Web et notre catalogue, toutes les informations sont là et pour toute autre question, nous vous répondrons dès que possible par e-mail.

Lieu de prise en charge

Dans nos Tour Semi Privées, nous viendrons vous chercher au Burger King d’Ao Nang Beach, l’endroit le plus central et le plus proche de nombreux hôtels, bars et restaurants. À la fin de la visite, nous vous emmènerons directement à votre hôtel si vous êtes à Ao Nang. Si votre hôtel ne se trouve pas à Ao Nang, veuillez l’indiquer au moment de la réservation, afin que nous puissions vous chercher où vous vous trouvez. La raison de centraliser sur un point de rencontre est d’éviter les retards éventuels.

Lors de nos visites privées, nous venons vous chercher à la réception de votre hôtel le matin et vous ramènerons à la fin du tour.

A propose de la météo

La saison des pluies va de mai à octobre (les deux sont inclus), donc pendant cette période de l’année, vous pouvez vous attendre à du mauvais temps. Seule la pluie ne signifie pas que la visite est annulée, mais elle pourrait être annulée en raison du vent fort et des vagues.
En ce qui concerne le temps, il est difficile de prévoir, car il change rapidement, surtout en ce qui concerne la pluie, car il pleut parfois pendant un certain temps, puis ca s’arrête.

Nous ne pouvons pas contrôler le temps, mais nous ne prenons jamais aucun risque en matière de sécurité à bord, nous faisons tout notre possible pour profiter d’une journée incroyable.
En cas de conditions défavorables, telles que vent fort et vagues, nous annulerons le tour et rembourserons la caution.

Quel hôtel recommendez-vous ?
En ce qui concerne votre hébergement à Krabi, nous vous suggérons de suivre le lien suivant pour cliquer sur la bannière de notre collaborateur
Booking.com

Nous avons sélectionné pour vous nos hôtels préférés:

Ao Nang:

Klong Mueang:

TubKeak:

Normes de sécurité à bord

Les femmes enceintes ne sont pas acceptées à bord, ni les enfants de moins de 4 ans. Si vous venez avec des enfants de plus de 4 ans, nous vous recommandons d’apporter des pilules contre le mal de mer et des bouchons d’oreille pour éviter le bruit du moteur.

Comme vous pouvez le constater, nos visites sont d’une journée et peuvent être longues pour un petit enfant, en tout cas nous ferons de notre mieux pour en prendre soin.

Quoi choisir pour un séjour de 3 jours à Krabi ?

Notre meilleure recommandation pour passer 3 jours à Krabi est: Promotions

Pourquoi aucune visite de cobras, d'éléphants ou de tigres

Parce que nous ne croyons pas en l’exploitation de l’animal.

Tours et Itinéraires
Guides et langues

Tous nos guides sont thaïlandais et certifiés, la langue parlée lors de la visite est l’anglais.

Que dois-je prendre pour le tour ?

N’oubliez pas d’emporter votre maillot de bain, une chemise de rechange, un imperméable pendant la saison des pluies, des chaussures pour l’eau, un appareil photo, un produit anti-moustique, une serviette, un tapis anti-vertige si vous en avez besoin et de la crème solaire. Il est nécessaire d’apporter l’argent restant du tour en espèce.

Quel est le meilleur tour?

Bien sûr, cela dépend de ce que vous recherchez. Les meilleurs sites de snorkeling sont à Koh Phi Phi, bien que ce soit aussi le site le plus touristique.

4 Islands est la meilleure combinaison de plages vierges et de snorkeling, en plus d’être un peu moins touristique que Koh Phi Phi.

Hong Island est le meilleur circuit pour ceux qui recherchent des plages tranquilles et des zones moins touristiques James Bond et Koh Yao Noi appartiennent à la baie de Phang Nga et ses spectaculaires falaises de calcaire ne vous laisseront pas indifférent

Itinéraires

Tous nos itinéraires sont flexibles en fonction de la marée, de la météo, de l’occupation des plages, etc. Nous essayons toujours de concevoir les itinéraires parfaits pour vous offrir des plages calmes, en évitant le tourisme de masse et en recherchant les meilleurs endroits pour faire du snorkeling avec une bonne visibilité. Pour ces raisons, l’itinéraire peut être modifié pendant le tour.

Combien de temps passons nous sur chaque ile ?

Nous aimons disposer de suffisamment de temps pour apprécier chaque endroit  sélectionné. Nous restons environ entre 40 minutes à 1 heure (peut-être plus) dans chaque lieu, toujours soumis aux conditions météorologiques ou à d’autres facteurs.

Combien de personnes maximum avez-vous par bateau?

Tour 4 îles: environ 15 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires âgés de 4 à 12 ans)
Phi Phi Tour: environ 17 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires âgés de 4 à 12 ans)
James Bond Tour: environ 17 adultes maximum + 2 enfants supplémentaires âgés de 4 à 12 ans)

Tout cela dans le but de fournir un maximum d’espace et de confort à tous à bord afin que vous puissiez ressentir l’exclusivité d’un service privé au meilleur prix.

La capacité de nos bateaux est supérieure au nombre maximum de personnes que nous mettons dessus. En fonction de la saison, vous pouvez vous retrouver avec très peu de personnes à bord.

A propos de ma réservation
Les tours sont-ils exécutés si nous sommes un minimum de 4 personnes?

Quel est le nombre de personnes miminum pour le que le tour se fasse.

Minimum de personnes par tour :

  • Tour des 4 Iles : 4 personnes
  • Tour Koh Phi Phi : 6 personnes
  • Tour James Bond : 6 personnes
Puis je obtenir une remise?

Oui, vous pouvez trouver toutes ces informations dans le lien suivant: ici.

Oui, pour toute réservation de plus d’un Tour semi privé, nous vous proposons des remises. Vous pouvez trouver toutes les informations sur ce lien.

Comment puis-je payer?
Pour réserver nos circuits, vous devez effectuer un paiement en ligne sans frais supplémentaires. Le reste du paiement est effectué en espèces le jour de la visite.
Puis-je payer le reste avec la carte de crédit?

Qui vous pouvez.

Si vous souhaitez payer le montant total du voyage avec une carte de crédit, vous pouvez effectuer le paiement en ligne via Paypal et de la même manière que vous avez payé le dépôt. Dans ce cas, vous devez assumer des frais de 6% pour les commissions paypal.

J'ai des problèmes pour la réservation en ligne
Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette, les codes risquent de ne pas être reconnus. Veuillez essayer d’utiliser un ordinateur. Peut-être que le problème est que la connexion Wi-Fi est mauvaise, veuillez réessayer dans un endroit avec une meilleure connexion Internet. Si vous ne pouvez toujours pas faire la réservation, veuillez nous contacter.
Quand dois-je faire la réservation?
Nous vous recommandons de faire la réservation longtemps à l’avance (minimum un mois) car la politique de notre société est la qualité plutôt que la quantité, il est donc possible que les sièges soient vendus à l’avance.
Dois-je imprimer ma réservation?
Non, ce n’est pas nécessaire
Annulation et conditions
Lire attentivement

Veuillez lire attentivement nos termes et conditions, notre politique d’annulation et le remboursement ici.

Avez-vous d’autres questions? Écrivez-nous!
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