foire aux questions

Vous trouverez ici quelques-unes des questions les plus courantes

Circuits et itinéraires

Guides et langues

Tous nos guides sont certifiés thaïlandais. La langue principale de toutes nos visites est l'anglais. Nous pouvons offrir des guides multilingues bien que nous ne garantissions pas la possibilité de sélectionner une langue particulière, guide d'autre nationalité soumis à disponibilité

Que devez-vous apporter lors de votre journée ?

N'oubliez pas d'apporter votre maillot de bain, un t-shirt de rechange, une veste de pluie, une serviette, de la crème solaire, des chaussures d'eau et une pilule de mal de mer au cas où vous devenez normalement malade sur un bateau. Veuillez également apporter l'argent nécessaire pour régler votre journée.

Quelle est la meilleure visite à faire ?

Tout dépend de ce que vous recherchez. Les meilleurs endroits pour faire du snorkeling sont à Koh Phi Phi, mais c'est aussi l'endroit le plus touristique.

Les îles de la région sont la meilleure combinaison de plages sauvages et spots de plongée masque et tuba. C'est également une région moins touristique que Koh Phi Phi.

Hong Island est idéale si vous êtes à la recherche de plages tranquilles et d'endroits moins touristiques.

Itinéraire

Tous nos itinéraires sont flexibles en fonction de la marée, de la météo, du nombre de personnes sur les plages, etc. Nous essayons toujours de personnaliser l'itinéraire pour vous donner les meilleurs spots et plages tranquilles, éviter le tourisme de masse et trouver le meilleur endroit plongée masque et tuba possible avec une visibilité appropriée . Par conséquent, l'itinéraire pourrait être modifié pendant la visite.

Combien de temps restez-vous sur chaque île?

Nous aimons donner le temps à nos clients d'apprécier chaque endroit que nous sélectionnons. Nous pouvons rester environ 40 min à 1h (ou même plus) à chaque endroit, sous réserve des conditions météo et d'autres circonstances.

Combien y'a-t-il de personnes sur les tours semi-privés?

We offer and exclusive and limited number of spaces in our boats: 10 to 14 ADULTS in order to provide maximum room, and comfort to everyone on board so that you can feel the exclusivity of a private service at the best rate.

What is the difference between Tour 4 and Tour 5?

Tour 4 and Tour 5 are very different and they complement very well. Tour 4 is by long tail boat and Tour 5 is by speed boat, Tour 4 is focused on the 4 island area while Tour 5 focuses on Koh Phi Phi. In tour 4 you do night snorkel to see the bioluminescent plankton and in Tour 5 you only snorkel during the day. The common thing for both tours is that for the sunset we have to be in 4 island area because we are close to the pier before it gets too dark so we may repeat one beach for the sunset but anyway when we have customers who come with us 2 times we try to change this beach it the tide and weather allows it, we can even have the best sunset on the boat sometimes!

questions générales

Je ne trouve pas votre bureau

Toutes nos réservations se font exclusivement en ligne, notre bureau est en dehors Ao nang et pas facile à trouver. Qui plus est, nous sommes la plupart du temps sur l'eau! Nous vous recommandons de consulter notre site et notre catalogue, toutes les informations sont là, et nous sommes aussi disponible par téléphone si vous avez d'autres questions

Lieu de ramassage

Dans nos circuits semi-privé, nous vous donnons RDV au Burger King à Ao Nang beach. C’est le point central principal à Ao Nang, à proximité de la plupart des hôtels, des bars et des restaurants. À la fin de la visite, nous vous déposerons directement à votre hôtel s’il se trouve à Ao Nang. Si votre hôtel n’est pas à Ao Nang, merci de nous le faire savoir au moment de la réservation afin d'organiser votre transfert. La raison d’avoir un point de RDV est d’éviter les retards éventuels.

Pour nos tours privés, nous venons vous chercher à la réception de votre hôtel dans la matinée et vous y déposons après votre visite.

La météo

La saison des pluies à Krabi est officiellement de mai (inclus) à octobre (inclus) c’est la période de l’année ou le temps est mauvais et très incertain. Veuillez noter que la pluie n’est pas une raison pour annuler un tour mais des vents forts et vagues le sont.
En ce qui concerne la météo, il est très difficile de prévoir le temps car il est susceptible de changer rapidement, surtout lorsqu’il s’agit de la pluie car il peut pleuvoir pour un petit moment, puis s’arrêter.
N’oubliez pas que nous ne pouvons pas contrôler le temps et que nous ne prendrons jamais aucun risque concernant la sécurité à bord, nous faisons de notre mieux pour vous assurer une belle journée.
En cas de conditions météorologiques défavorables telles vent fort et vagues, nous annulerons votre visite et rembourserons votre dépôt.

Quel hôtel nous recommandez-vous ?

En ce qui concerne votre séjour à Krabi, nous vous suggérons de suivre ce lien et de cliquer sur la bannière de notre partenaire Booking.com

Afin de choisir le meilleur hôtel, nous avons fait pour vous une sélection de nos endroits favoris:

Ao Nang:
Ban Sainai Resort
Phu Petra Resort
Baan Habeebee Resort
Ao Nang Cliff View Resort

Klong Mueang:
Nakamanda Resort

TubKeak:
Sunset Beach Resort
Amari Vogue
Tubkeak Boutique resort

Si vous réservez votre hôtel en utilisant notre lien ou par notre site Web Vous bénéficierez de 10 % de réduction sur n’importe quelles de nos visites semi privées.

Politique générale à bord

Nous ne pouvons accepter les femmes enceintes à bord et les enfants âgés de moins de 4 ans. Si vous prévoyez de venir avec des enfants au-dessus de 4 ans, nous vous recommandons d’apporter certaines pilules contre le mal de mer et des boules quies afin d’éviter tout désagrément avec le bruit du moteur.

Comme vous pouvez le voir, nos circuits sont une excursion d’une journée et cela peut paraitre long pour un jeune enfant, en tout cas, nous ferons notre mieux pour prendre soin d’eux.

Quelles sont mes meilleures options si j’ai 3 jours à Krabi ?

Notre recommandation pour les meilleures choses à faire en 3 jours à Krabi est notre Tour 4 Tour5 Kayak in Ao Thalane and long tail boat to Koh Hong

Pourquoi ne pas montrer les éléphants, cobra ou tigre ?

Nous ne cautionnons pas ce type d’entreprise et l’exploitation des animaux

Tout sur ma réservation

Si nous ne sommes pas 4 personnes, nous n'y allons pas?

Vous n'avez pas besoin d'être 4 personnes, nous nous occupons de mettre en place différents groupes afin d'obtenir le minimum requis.

Ai-je une remise si je fais 2 visites ou si nous sommes un groupe?

Oui, vous pouvez consulter toutes nos promotions ici

Comment dois-je payer ?

Pour réserver nos circuits, vous devez payer un dépôt en ligne sans frais additionnels, le solde restant sera à régler en espèces le jour de la visite.

Puis-je payer le solde restant par CB ?

Oui vous pouvez

Si vous voulez payer le solde par carte, vous devez le payer en ligne via notre compte pay pal et de la même manière que vous avez payé votre dépôt initial. Veuillez noter que nous vous demanderons une taxe de 6%, correspondant aux frais Paypal

Je n'arrive pas à réserver via votre système en ligne

Peut-être que le problème est que vous utilisez un mobile ou une tablette qui, parfois ne reconnaissent pas les codes. Essayez de nouveau avec un ordinateur. Peut-être que le problème est la mauvaise connexion Wi-Fi, essayez à nouveau dans un endroit avec une connexion Internet plus forte. Si vous ne pouvez toujours pas réserver s'il vous plaît envoyez-nous une demande.

Quand dois-je réserver ?

Nous vous recommandons vivement de réserver suffisamment à l'avance (minimum d'un mois) car nous sommes une petite entreprise où notre priorité est la qualité et non la quantité et il est plus facile pour nous d'organiser à l'avance.

Dois-je imprimer ma réservation ?

Non, cela n'est pas nécessaire :)

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Chicken Island

Chicken Island

Coucher de soleil à Phranang Beach (Railay)

Phranang

Koh Hong

Gate to Hong lagoon

Koh Phi Phi - Ao Nui

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